飞上九霄:最佳航空头等舱

Caifu Magazine | by Caifu Global
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世有富贵者,行有头等舱。

喷气客机时代几乎终结了乘坐远洋轮船的豪华旅行方式,毕竟速度的重要性要胜过舒适性。但如今的旅行者难道不能两者兼得吗?

早在20世纪80年代,姆格姆豪华航空公司就改装了几架波音747,用于国内长途豪华航线(主要是纽约到拉斯维加斯和洛杉矶)。但是这些机型的市场定位太过小众,无法长久运营,可谓昙花一现。

15年后,全世界范围内头等舱乘客数量大幅增长。这些客人肯花大价钱享受最豪华的洲际航班服务。因此,对豪华航班的市场需求猛增。

在此情况下,航空公司又开始展开超豪华头等舱业务的竞争。群雄相争之下,此项服务的舒适性达到前所未有的程度,为美国泛美航空飞剪飞机和其他飞艇鼎盛时期以来所仅见。

此外,高级头等舱需求增长在一定程度上得益于公务舱需求的增长。由于国际公务飞行的乘客量增加,航空公司又设计了公务舱以满足这部分市场需求。

起初公务舱只是经济舱与头等舱之间的过渡产品,但各大航空公司都争相打造最富吸引力的公务舱,借以抢占这块利润丰厚的市场,公务舱的豪华程度也越来越高。公务舱激烈竞争造成这样的结果:航空公司只能把标准提的更高,为头等舱乘客提供更多的服务。

空客A380双层飞机横空出世之后,阻碍真正豪华飞行的最后障碍荡然无存,豪华程度堪比“镀金时代”远洋邮轮的水准。现在航空公司的机内空间极为宽 敞,不仅可以提供宽敞的可躺式座椅,而且还有货真价实的私人舱室,乘坐长途航班时可以美美睡上一觉。此外,还配有功能齐全的厨房(有的还带私人厨师)和装 饰豪华的酒吧和休息室。

在20世纪60及70年代,航空公司更注重速度,当时超音速飞机恐怕是头等舱最大的亮点。不过,后来航空公司发现,如果环境足够舒适,设施足够便利,乘客们就不会太在乎飞行时间中省出来的五到七个小时了。

如今,大多数头等舱出行市场正在从大西洋航线转向跨太平洋或亚洲航线,这点确定无疑。长途航班比以往任何时候都更为常见,争夺头等舱乘客的竞争趋于白热化,竞争激烈程度前所未有。

正如上文提到的那样,空客A380是首款用于发展超高档头等舱的机型,但为了满足日益增长的豪华出行方式的需求,航空公司越来越多地在波音777机 型上加装头等舱“隔间”,因为这种机型的数量更多。无论如何,数据是不会骗人的。从欧洲出发的头等舱位数量在2009年是220万个,到2014年增至 340万个。从亚洲出发的头等舱位数量在2009年是1260万个,到2014年增至2670万个。(数据来源:官方航线指南OAG)。

假如你要从新加坡、香港、上海或东京飞往北美,或者从迪拜飞往上述某个亚洲城市,或者前往伦敦或纽约,花9000到26000美元订购一张头等舱机票,可以享受到哪些服务呢?

下面是根据一份行业分析得出的十大顶级头等舱的排名(根据航线)。我们的最终排名主要考虑整体的豪华程度、机上服务与娱乐设施的品质,而对航线的可用性考虑较少。

头两名几乎是公认的上上之选,尽管其余入选者的具体排名存有争议,不过它们基本上都跻身大多数评论者评出的前十名之列。

 

第一名 阿提哈德航空,“空中官邸”(The Residence)贵宾舱:空中的三居室私人官邸,配有专属管家。 有时被称作“阁楼”的这种舱位占据了阿提哈德航空A380飞机的几乎整个顶层空间,绝对是豪华航空领域的翘楚。如果没有订到 “空中官邸”头等舱,阿提哈德航空还可提供9个私人公寓头等舱,配有双人床和小型酒吧。在这里您还可以冲澡,也可以让私人大厨为您准备一份合您口味的美 餐。

Double bed on board the new Singapore A380 after it arrived at Heathrow. picture David Dyson
Double bed on board the new Singapore A380 after it arrived at Heathrow. picture David Dyson

第二名 新加坡航空,同样提供完全私密的专属舱房,是商业航班上率先提供双人床,也是仅有的两家提供此种服务的航空公司之一。为您提供免费的香槟和鱼子酱,以及新加坡航空无与伦比的顶尖服务。

ABU DHABI, UAE - FEBRUARY 8, 2015: A luxurious lobby is available in the upper deck of the new A380. Etihad Airways is greatly inspired and influenced by the high hospitality industry standards.
第三名 阿联酋航空公司。海湾产油富国的航空公司在榜单中占据三席,也许不足为奇(还有一个是卡塔尔航空)。在这三家航空公司中,阿联酋航空无疑更注重丰富多彩。 既没有特别惊艳的设计,也没有空间最大的舱房,但阿联酋航空的机上设施非常丰富,配有私人厨师,随时可以用餐。在所有航空公司中,其娱乐设施是最好的。所 有这些,再加上私人淋浴和堪与水疗媲美的浴室,可让您在35000英尺高空沐浴(有几家航空公司敢说能做到这一点)。

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第四名 法航头等舱服务,它是入围榜单的新军。在法航的每架波音777飞机上,只有四个头等舱豪华间。他们的头等舱不像阿提哈德或新加坡航空那样提供私人舱房,乘 客需要拉下帘子来确保私密性。不过,凭借不凡的设计、床上用品出类拔萃的面料和质地、宽敞的折叠式床位,法航头等舱服务稳居排行榜前五位。此外,更有米其 林三星大厨专为法航头等舱奉上美酒佳肴。

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第五名 卡塔尔航空,又有一个海湾国家的航空公司入选榜单。阿提哈德及阿联酋航空的标准之高难以企及,令卡塔尔航空几乎无法超越。这足以说明卡塔尔航空在本榜单位 列第五名当属不易。虽然在豪奢方面或许不及阿联酋航空,卡塔尔航空在装饰风格上更胜一筹,有着更为高档的(仿真)木护墙板和纯铜的装饰。其浴室更大,有更 衣用的长沙发和衣橱(尽管没有淋浴),还有航空公司中最棒的上层酒吧/休息室之一。

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第六名 澳洲航空,由于地理原因,几乎所有进出澳大利亚的航班都是长途航班。正因为如此,澳洲航空致力于打造业内最好的头等舱体验。而且澳洲航空还有近乎完美的飞 行安全纪录。因此,澳洲航空成为跨太平洋或跨亚洲飞行的热门之选。其头等舱位中有专属的屏幕,宽大的折叠平铺床兼座椅,座椅还有按摩功能,此外还有给访客 用的小椅子或脚凳,另外还配备17寸电视并提供顶级服务。

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第七名 香港国泰航空,长期以来凭借高品质服务而稳居排行榜前列,国泰航空的头等舱仅有六席(在波音777机型上),因此乘客与空乘的比例可以达到完美的二比一,有时甚至是一比一。舱房设计很有格调,不过可能略显设计感太强。而娱乐中心水准位居顶尖之列,有着灵巧的机翼摄像机,连接您的专属屏幕,您可以领略真正的鸟瞰视角。

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第八名 英国航空。尽管不如法航头等舱那般高大上,英国航空的头等舱有八席 (也是在波音777机型上),虽然没有遮帘,不过足以保证私密性。英国航空的头等舱大量采用了木质装饰与皮革材质的装饰,让人不禁想起老派绅士俱乐部的怀旧风格。

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第九名 全日空。如果你中意四四方方的现代设计,那它就是最有格调的头等舱之一(同样采用了波音777机型)。同样,尽管没有采用完全封闭的舱房,盒状的座位也能 让你体验到私人舱室的感觉,而且价格不像新加坡航空或阿提哈德航空那样高不可及(澳洲航空除外)。头等舱娱乐中心中最大的专属屏幕(23寸),还有海量的 电视电影节目任您挑选。服务广受好评,菜单上还有东西方美食可选。

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第十名 韩亚航空。应该说榜单后三名的座次排列存在一定的主观性,因为这三家航空公司难分伯仲。因此,不要因为韩亚航空位居末席就以为其服务稍逊一筹。韩亚航空的 头等舱是复合式的,有8个带窗户的封闭式舱房(虽然远没有新加坡航空和阿提哈德航空的头等舱那么宽敞)以及8个在中央过道上的座位。客人可以享用32寸的 超大屏幕,有众多节目和频道供选择,精致的西式和韩式料理菜量也不小。装饰风格颇为时尚,但是多少有些流于平淡。服务质量与全日空不相上下——正规、个性 化且高效。

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特别提示:豪华酒店连锁四季酒店集团现在也推出了由波音757改造而成的“私人飞机”,加引号是因为其实并非是私人飞机,甚至没有新加坡航空或阿提哈德航 空那样的私人卧室。不过您要是愿意花上1.2万美元,和其他51位游客一同环球旅行,那您也可以登上四季酒店的飞机,这样也一样派头十足,不过没有多少隐 私可言。25天纯粹的环游世界之旅,价格包含沿途入住四季酒店。